Post definitivo para calcular el alcance orgánico y el alcance viral

Puede parecer un poco pretencioso incluir las palabras “post definitivo” para titular un post propio. Sin embargo este es el post que a mi me habría gustado encontrar cuando comencé a interesarme por las métricas de Facebook. Tengo que reconocer que una parte de mi lo ha escrito para tenerlo presente y poder recurrir a él cuando lo necesite.  Espero que a ti también te resulte de ayuda.

En este artículo voy a compartir y explicar una serie de métricas básicas relacionadas con el alcance para medir el rendimiento de nuestras publicaciones en Facebook. Para ello voy a utilizar datos reales extraídos de mi fanpage Psicocode. Si te gustan las matemáticas estás de enhorabuena porque vas a disfrutar mucho.

Antes de continuar quiero hacer una distinción importante sobre los tipos de alcance existentes en Facebook. He observado que existe mucha documentación sobre el tema pero las denominaciones algunas veces difieren entre distintos autores o blogs. Yo voy a dar la que creo que es más acertada en base a los propios datos que podemos extraer de Facebook.

  • Alcance Total de la publicación: Es el número total de usuarios únicos que han visto una de nuestras publicaciones. Aquí se suma todo, ya sea fans, no fans o incluso publicaciones realizadas mediante promoción de pago.
  • Alcance Orgánico de la publicación: Es el número total de usuarios únicos que han visto una de nuestras publicaciones de manera gratuita, es decir, excluyendo a aquellos usuarios que la han visto a través de una campaña de pago (en caso de que se hubiera realizado).
  • Alcance Pagado de la publicación: Como su propio nombre indica, el alcance pagado es el número de usuarios que han visto nuestra publicación a través de una campaña de pago.

Hasta aquí todo claro ¿verdad? Seguro que no te ha resultado muy difícil darte cuenta que todo esto lo podemos resumir de la siguiente manera:

Alcance Total = Alcance orgánico + Alcance pagado

Ahora vamos a complicar (sólo un poco) las cosas.

El Alcance Orgánico se divide en otros dos tipos de alcance:

  • Alcance Orgánico Fans: Es el número de usuarios que ya eran fans de nuestra página y han visto la publicación de manera natural (sin campañas de pago).
  • Alcance Orgánico No Fans (o Alcance Viral):  Es el número de usuarios que no son fans de nuestra página y sin embargo han llegado a ver nuestra publicación de manera natural (sin campañas de pago) gracias a la interacción que han realizado nuestros fans. Este tipo de alcance también es conocido como “alcance viral”.

Por lo tanto (y para seguir añadiendo fórmulas), el alcance orgánico quedaría de la siguiente forma:

Alcance Orgánico = Alcance Orgánico Fans + Alcance Viral

Por último es importante señalar que el Alcance Pagado también puede dividirse en fans/no fans, pero no tiene mucho sentido realizar este análisis si tenemos en cuenta que somos nosotros mismos los que decidimos el tipo de alcance a través de las opciones de segmentación. 

Una vez que tenemos claros estos conceptos, vamos a ir calculando cada uno de estos alcances con ejemplos prácticos reales y aplicados de manera global para obtener informes mensuales de rendimiento de nuestra página.

[Leer más...]

Descubre los mejores horarios para tuitear con Tweriod

Acabo de descubrir una herramienta muy útil llamada Tweriod. Esta herramienta realiza un análisis de nuestra cuenta de Twitter y nos dice los mejores horarios para tuitear en en base a cuándo están conectados nuestros seguidores. De esta manera obtendremos un mayor alcance y visibilidad de nuestros tweets.

Como no puedo evitar probar todo lo que cae en mis manos, he realizado un doble análisis, primero con la versión gratuita y luego con la versión de pago. A continuación puedes ver lo que puedes obtener con cada una de las dos versiones.

ANÁLISIS GRATUITO

El principal punto a tener en cuenta con el análisis gratuito es que está limitado a 1000 seguidores. Si el número de seguidores que tienes es muy superior a esta cifra, probablemente los datos obtenidos te servirán de poco. Para el análisis gratuito he utilizado mi cuenta @isidromigallon que tiene 1223 seguidores

Para realizar este análisis lo único que tienes que hacer es conectar tu cuenta de Twitter desde la propia página de Tweriod. Una vez hayas hecho esto, recibirás el informe en tu correo en un plazo de 1-2 horas, dependiendo del número de seguidores que tengas.

Pasadas estas 2 horas recibirás un e-mail con un enlace que te llevará a la página del informe donde podrás encontrar la siguiente información:

1. Mejor intervalo horario para tuitear dependiendo del día de la semana.

Captura de pantalla 2014-08-24 a la(s) 08.10.47

Como puedes observar, el gráfico de la derecha nos muestra las principales horas de conexión de nuestros seguidores durante el fin de semana (o cualquier otro día que queramos elegir). En mi caso observo que durante  el fin de semana tengo a 158 seguidores conectados a las 3PM. Por si el gráfico no nos deja las cosas suficientemente claras, en la parte de la izquierda me informan directamente de cuál es el mejor intervalo horario para tuitear, en mi caso para el fin de semana el mejor horario es de 3PM a 6PM. 

Es importante señalar que la versión gratuita sólo nos permite 4 posibilidades de elección semanal: lunes, domingo, fin de semana, días entre semana.

[Leer más...]